AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der IG Haushaltswaren OG
und dem Onlineshop TEUFELCHEN.AT
Version 1.1, gültig ab 20.9.2018


1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
1.1 Für alle Geschäftsfälle zwischen der
IG Haushaltswaren OG
Dr.Kraitschek Gasse 7-9
2486 Pottendorf
(nachfolgend  " IG Haushaltswaren OG", "wir" oder "uns" genannt) und dem Besteller (nachfolgend auch "du" oder "Kunde" genannt) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Als Verbraucher gelten natürliche Personen, die das jeweilige Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Sämtliche Produkte werden nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft.


2. Vertragsschluss und Bestellvorgang
2.1 Die Darstellungen der Produkte im Online-Shop teufelchen.at stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Druckfehler und Irrtümer bleiben vorbehalten.
2.2 Der Kunde kann aus unserem Sortiment Produkte auswählen und diese über den Button "Diskret Bestellen" oder "In den Warenkorb"  in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button "Zahlungspflichtig bestellen " gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen.
2.3 Wir senden daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per eMail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion "Drucken" ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass die korrekte eMailaddresse angegeben wird und diese zum Zweck der Überprüfung vom Kunden auch abgerufen werden kann. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit der Übermittlung der Bestellbestätigung, spätestens jedoch mit dem Versand der bestellten Produkte, zustande.
Es ist zu beachten, dass die Auslieferung der bestellten Produkte bei Vorkasse erst nach Eingang der vollständigen Summe auf unserem Konto erfolgt. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Erinnerung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 14 Tagen nach Absendung der Bestellbestätigung bei uns eingegangen ist, treten wir vom Vertrag zurück. Die Folge ist, dass die Bestellung hinfällig ist und uns keine Lieferpflicht trifft.


3. Lieferung, Warenverfügbarkeit
3.1 Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilen wir dies dem Kunden in der Auftragsbestätigung mit. Bei Nichtverfügbarkeit der Produkte werden eventuelle Vorauszahlungen unverzüglich erstattet.
3.2 Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir dies dem Kunden ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen sind in diesem Fall auch wir berechtigt, uns vom Vertrag zu lösen. Hierbei werden wir eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstatten.
3.3 Die Lieferung erfolgt nur an eine Versandadresse innerhalb Österreichs, Deutschlands, Liechtenstein oder der Schweiz.
3.4 Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.


4. Bezahlung, Verzug
Auf unserer Webseite www.teufelchen.at werden folgende Zahlungsarten angeboten:

  • Kreditkarte (Mastercard und Visa)
  • Vorkasse
  • Klarna (Sofortüberweisung)
  • PayPal

Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir uns bei jeder Bestellung vorbehalten, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.

  • Kreditkarte
    Selbstverständlich kannst Du bei uns ganz bequem mit Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren MasterCard und VISA. Die Belastung Deiner Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Der Onlineshop der IG Haushaltswaren OG ist ein österreichischer Onlineshop. Bei Bestellungen aus dem Ausland können zusätzliche Gebühren von deinem Kreditkarteninstitut anfallen.

  • Vorkasse
    Nach erhalt der Bestellbestätigung bitten wir, den Betrag an unser Konto der Oberbank mit der IBAN Nummer AT32 1500 0041 6113 3568  zu überweisen. Nach erfolgtem Zahlungseingang des gesamten Bestellbetrages wird die bestellte Ware versendet.

  • Klarna_(Sofortüberweisung)
    Sofortüberweisung ist ein Produkt der Sofort GmbH, welche Banktransaktionen in Echtzeit durchführt. Wie bei herkömmlichen Überweisungen benötigen Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Im Gegensatz zur herkömmlichen Überweisung erhalten wir bei Sofortüberweisung unmittelbar nach getätigter Zahlung eine Bestätigung, wodurch die bestellten Waren ohne weitere Verzögerung versendet werden können. Wird die Sofortüberweisung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Überweisung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat.
  • Paypal
    Als registrierter Paypal Benutzer hast Du die Möglichkeit, diesen Zahlungsdienst auch bei teufelchen.at einzusetzen. Paypal ist ein Dienst der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. in Luxenburg. Als registrierter Benutzer benötigst Du lediglich Deinen Benutzernamen und Kennwort.


5. Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht
Wir behalten uns das Eigentum an allen von uns gelieferten Waren bis zur vollständigen Begleichung des Rechnungsbetrags vor.


6. Versandkosten, Preise

6.1  Nach Eingabe der Lieferadresse werden im Warenkorb und in der Bestellübersicht die jeweils geltenden Preise und Versandkosten angezeigt.
6.2 Die angezeigten Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen österreichischen Mehrwertsteuer.
6.3 Wir liefern nur am Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
6.4 Die Höhe der Versandkosten können der Seite "Versand u. Zahlungsbedingungen" entnommen werden.


7. Transportschäden
Werden bestellte Waren mit offensichtlichen Transportschäden zugestellt, so reklamiere unmittelbar nach beim Zusteller und nimm bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf.


8. Freiwilliges Rückgaberecht
8.1 Grundsätzlich gewähren wir dem Käufer für Einkäufe auf unserer Website teufelchen.at ein über das gesetzliche Widerrufsrecht hinausgehendes freiwilliges Rückgaberecht von drei Monaten. Hiernach kann sich der Käufer auch nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts vom Vertrag lösen, indem er die Ware binnen drei Moonaten nach Erhalt an uns zurücksendet. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist, dass die Ware originalverpackt, d. h. die Verpackung unbeschädigt, komplett mit allem Zubehör und mit Beilage des ausgefüllten Lieferscheins/Retourenscheins sowie eines etwaigen Garantiescheins sein muss. Versiegelte und in Plastik verschweißte Produkte können nur in ungeöffnetem Zustand retourniert werden. Ein allfälliges Siegel darf nicht gebrochen sein.
8.2 Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgenommen sind Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
8.3 Bei ordnungsgemäßer Rückgabe der Ware werden wir dem Kunden nach Prüfung der Ware den bezahlten Kaufpreis per Gutschrift erstatten. Eine Rückvergütung erfolgt stets auf das zum Kauf eingesetzte Zahlungsmittel. Bei etwaigen Rückvergütungen aus Kauf auf Rechnung erstatten wir den Betrag auf das entsprechende Konto. Wir behalten uns jedoch vor, die von uns aufgewendeten Versandkosten für Warenlieferungen vom Erstattungsbetrag abzuziehen. Die Kosten für den Rückversand trägt ebenfalls der Verbrauchr.
8.4 Das gesetzliche Widerrufsrecht wird von der Einhaltung unserer Regeln zum freiwilligen Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte freiwillige Rückgaberecht beschränkt keinerlei gesetzliche Gewährleistungsrechte, die Dir uneingeschränkt erhalten bleiben.


9. Haftung
9.1 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz. Für grobe und einfache Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Zieles des Vertrages notwendig sind und auf deren Erfüllung Du vertraut hast und auch vertrauen durftest.
9.2 Im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
9.3 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
9.4 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetzt bleibt unberührt.


10. Hinweis gemäß Batteriegesetz
Da in unseren Sendungen Batterien und Akkus enthalten sein können, sind wir nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, Dich auf Folgendes hinzuweisen:
•    Batterien und Akkus dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden!
•    Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien oder Akkus zurückzugeben.
•    Die Rückgabe kann bei den öffentlichen Sammelstellen der Gemeinde oder überall dort, wo sie verkauft werden, erfolgen.
•    Auch wir nehmen gebrauchte Batterien und Akkus kostenfrei zur Entsorgung zurück, dabei gehen eventuelle Frachtkosten zu Lasten des Kunden.

 

Kennzeichnungspflichtige Batterien und Akkus sind mit dem unten stehenden Symbolen gekennzeichnet.
Daneben ist das chemische Symbol für die Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls angegeben.
Pb: Batterie enthält Blei
Cd: Batterie enthält Cadmium
Hg: Batterie enthält Quecksilber


11. Einlösen von Aktionsgutscheinen
11.1 Aktionsgutscheine (Gutscheine, die du nicht käuflich erwerben kannst, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben) sind nur für den angegebenen Online-Shop, nur im angegebenen Zeitraum gültig und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Einzelne Produkte, Produktgruppen oder Kundengruppen können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein.
11.2 Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Die Erstattung von Restguthaben ist ausgeschlossen.
11.3 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
11.4 Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden.
11.5 Reicht das Guthaben eines Aktionsgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.
11.6 Die Erstattung von Aktionsgutscheinen ist in keinem Fall möglich.
11.7 Der Aktionsgutschein verliert seine Gültigkeit, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird und somit den an den Aktionsgutschein geknüpften Mindestbestelltwert unterschreitet.

12. Einlösen von Geschenkgutscheinen für teufelchen.at
12.1 Geschenkgutscheine (käuflich erworbene Gutscheine) können für den Kauf von Artikeln unter www.teufelchen.at eingelöst werden. Sie können jedoch nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
12.2 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt, noch verzinst.
12.3 Geschenkgutscheine und Guthaben können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Geschenkgutscheine und Guthaben können nicht nachträglich angerechnet werden.
12.4 Eine Stornierung des Kaufs eines Geschenkgutscheins kann durch unseren Kundenservice nur dann vorgenommen werden, wenn der Geschenkgutschein noch nicht eingelöst wurde. Ein Geschenkgutschein gilt als eingelöst, wenn er mit einer Bestellung verrechnet wurde oder auf das Guthabenkonto gut geschrieben wurde.
12.5 Reicht das Guthaben eines Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Aktionsgutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden.
12.6 Bei einer Bestellung kann nicht mehr als ein Geschenkgutschein verwendet werden. Geschenkgutscheine sind nicht mit Aktionsgutscheinen kombinierbar.
12.7 Um Geschenkgutscheine auf deinem Kundenkonto einzulösen oder ein bestehendes Guthaben einzusehen, besuch bitte "Mein Konto" auf www.teufelchen.at.
12.8 Bei Verlust, Entwendung oder nicht durch uns verschuldete Unlesbarkeit von Gutscheinkarten übernehmen wir keine Haftung. Ebenso übernehmen wir keine Haftung bei Schreibfehlern in der E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers.
12.9 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Die Nutzung der Gutscheine für kommerzielle Zwecke ist nicht gestattet. Das Vervielfältigen, Editieren oder Manipulieren der Gutscheine ist ebenfalls nicht gestattet.
 


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